Soy Álex Solana, fundador de Aleinov. Llevo más de nueve años en el sector de la rehabilitación y la neurorrehabilitación. He vivido por dentro todo lo que ahora ayudo a resolver desde fuera.
Estudié Terapia Ocupacional y Fisioterapia. Y como mucha gente del sector, empecé tratando a familiares y personas cercanas en una sala improvisada en casa de mis padres.
Aquella sala fue mi primer "centro". Ahí entendí lo que era estar con alguien que confía en ti para mejorar su vida. Pero también entendí algo más: que tratar bien a un usuario no es lo único que un profesional tiene que hacer.
Pocos meses después empecé a trabajar en una fundación, y con el tiempo he pasado por centros privados, centros de atención temprana y centros de neurorrehabilitación. Como autónomo, luego falso autónomo y contratado.
Durante esos años seguí formándome de manera constante: realicé el máster habilitante, cursé distintas especializaciones y comencé el doctorado con el objetivo de profundizar en mi ámbito profesional. Además, tuve la oportunidad de impartir varias asignaturas en la universidad, participar como docente en cursos de especialización y presentar ponencias en congresos. En definitiva, me formé todo lo que pude porque tenía claro que quería ser realmente bueno en lo mío.
Pero a pesar de los títulos, los cursos y los traslados, había una sensación que volvía siempre: "esto está bien, pero ¿es realmente mi sitio?"
No tenía la respuesta. Seguía adelante. Seguía formándome. Seguía buscando.
He sido el profesional desbordado por la burocracia. He contestado mensajes un domingo a las 4 de la tarde, y entre semana a las 23:00 de la noche. He pensado en cómo cuadrar la agenda mientras estaba en sesión con un usuario.
Estos años no fueron fáciles. Mucho trabajo, traslados, contratiempos. Y, sobre todo, una sensación constante de no llegar a todo.
He sido el que ha perdido un informe a medias y ha tenido que empezar de cero, o el que usaba plantillas iguales de informes de un usuario a otro y se ha olvidado de cambiar el nombre o un número importante que no tocaba. El que ha duplicado citas. El que no ha acotado bien una sesión en el tiempo.
He sido el que no podía contestar mensajes a tiempo, o los contestaba un domingo a las 16:00 de la tarde, robándose ese rato a la familia. He sido el que pensaba en plena sesión: "no he llamado a X", "el informe para mañana no está", "esa información del usuario sigue solo en papel".
Sí. He sido un profesional desbordado por la burocracia, con ansiedad por no llegar a todo y por no dar el servicio de calidad que toca.
No vengo de una agencia con cifras y gráficos. Vengo de salas como estas, con material como este, tratando a usuarios reales. Por eso entiendo lo que necesita una clínica de rehabilitación.
He trabajado en clínicas, centros y fundaciones de muchas ciudades y pueblos. En todos vi exactamente lo mismo: profesionales brillantes, sobrecargados de burocracia, dependiendo del boca a boca para crecer.
Tras años moviéndome de un lado a otro queriendo avanzar pero sin un rumbo fijo, sin saber realmente qué se me daba mejor, qué me gustaba y dónde podía aportar más valor… nació Aleinov.
Aleinov es el cruce entre todo lo que sé del sector y todo lo que las clínicas necesitan pero no tienen tiempo de implementar: automatización de procesos, marketing digital, captación, gestión de WhatsApp, agendas, recordatorios e informes.
No me inventé un problema para venderte la solución. Lo viví durante nueve años. Aleinov es lo que me habría gustado tener entonces.
No soy una agencia de marketing que descubrió que las clínicas necesitaban ayuda. Soy un profesional del sector que decidió construir la solución que él mismo necesitaba.
Más de nueve años trabajando en centros de atención temprana, centros privados y clínicas de rehabilitación. Sé exactamente qué problemas hay porque los he sufrido yo mismo.
Cuando os hablo de cómo organizar la agenda, los recordatorios o los informes, no lo hago como un teórico. Lo hago como alguien que lo ha hecho a mano durante años.
No automatizo por automatizar. Implemento solo lo que va a devolveros tiempo de verdad. Y solo lo que vais a saber usar el día a día.
No os entrego un sistema y desaparezco. Ajusto, formo a vuestro equipo, reviso resultados cada mes y vamos puliendo lo que haga falta.
Todo lo demás (la agenda, los recordatorios, los informes administrativos, la captación, las redes sociales, la web) debería estar resuelto en el fondo, sin robaros tiempo ni energía. Para eso existe Aleinov.
Quiero recuperar ese tiempo